آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
تشرح هذه السياسة البيانات المرتبطة باستخدام blueskyreach.com، والفرق بين بيانات التصفح والمعلومات التي ترسلها بنفسك والموارد التي يحمّلها المتصفح من جهات أخرى.
1. نطاق هذه السياسة والجهة المشغّلة
تخص هذه السياسة موقع blueskyreach.com الذي تديره Blue Sky Reach، ومقر الشركة سلطنة عمان. لا تشمل السياسة المواقع المستقلة التي تصل إليها عبر رابط خارجي. للتواصل بشأن بياناتك أو ممارسة حقوق الخصوصية، راسل info@blueskyreach.com.
2. البيانات التي يتيحها التصفح
يتطلب عرض الصفحات اتصالًا بخادم الاستضافة، وقد تُسجّل البنية التقنية عنوان IP ووقت الطلب والصفحة المطلوبة ونوع المتصفح ومعلومات الأخطاء. تُستخدم هذه البيانات التقنية لتشغيل الموقع ومعالجة الأعطال وأمنه؛ ولا تُعد وحدها نموذجًا لاستفسار تجاري.
3. المعلومات التي ترسلها في نموذج التواصل
يمكن أن تطلب نماذج التواصل اسمك وبريدك الإلكتروني وموضوع الاستفسار ورسالتك. نستخدم ما تقدمه لفهم طلبك والرد عليه ومتابعته، وتُوجّه رسائل نموذج التواصل إلى info@blueskyreach.com. يمكنك أيضًا مراسلة هذا العنوان مباشرة. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع أو وثائق الهوية أو معلومات حساسة غير لازمة للطلب. نموذج Contact Form 7 لا يحفظ الرسائل في قاعدة البيانات افتراضيًا؛ تبقى نسخ البريد خاضعة لسياسة الاحتفاظ أدناه.
4. اللغة وملفات الارتباط
يُعرض الموقع بالعربية والإنجليزية. تعمل روابط اللغة دون الحاجة إلى إنشاء حساب للزائر. قد تستخدم وظائف ووردبريس ملفات ارتباط لتسجيل الدخول أو حفظ إعدادات الإدارة عند استعمالها؛ وهي مختلفة عن التصفح العادي. توضح سياسة الكوكيز هذه الوظائف وخيارات المتصفح.
5. الخطوط والخريطة والموارد الخارجية
تُحمّل بعض الخطوط من Google Fonts، وقد تتضمن بعض الصفحات خريطة أو محتوى من Google. عند تحميل مورد خارجي يتصل متصفحك بمزوّده، فتصل إليه بيانات الاتصال اللازمة لتقديمه، مثل عنوان IP وبيانات المتصفح. قد تستخدم المواد المضمّنة ملفات ارتباط وفق إعدادات المزوّد والمتصفح. الصور التوضيحية والخرائط التجريبية ليست إثباتًا لعنوان مقر الشركة.
6. الاستضافة والجهات التي تتلقى البيانات
يستخدم الموقع خدمات Hostinger للاستضافة. تعالج خدمات البريد رسائل الاستفسار، وتتلقى الجهات التي يحمّل منها متصفحك موارد خارجية طلبات تقديمها. يقتصر الوصول إلى الاستفسارات على من يحتاجها للرد أو متابعة المشروع. لا نبيع بيانات الاستفسارات. قد تتم معالجة موارد الاستضافة والبريد والخدمات الخارجية خارج سلطنة عمان وفق مواقع مزوّديها؛ لا نفترض أن جميع البيانات مخزنة داخل عمان، وتُراعى المتطلبات المنطبقة عند أي نقل للبيانات.
7. أغراض المعالجة وحدود الاستخدام
تشمل الأغراض المرتبطة بوظائف الموقع تقديم الصفحات وإدارة اللغة وتشغيل حسابات الإدارة ومعالجة الاستفسار الذي ترسله. لا يعني إرسال استفسار موافقة تلقائية على رسائل تسويقية مستقلة. يجب تحديد أي استخدام إضافي وإبلاغك به وتطبيق أساسه المناسب قبل تفعيله.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نعتمد المدد الافتراضية التالية ضمن سياسة الاحتفاظ: تُراجع الاستفسارات التي لم تتحول إلى مشروع للحذف بعد 12 شهرًا من آخر تواصل؛ وتُراجع سجلات التشغيل الاعتيادية بعد 30 يومًا، ما لم ترتبط بعطل أو واقعة أمنية تستلزم متابعة أطول. تستهدف دورة النسخ الاحتياطية إخراج البيانات المحذوفة خلال 90 يومًا، ولا تُستخدم نسخ الاستعادة لإعادة التواصل التسويقي. تتم مراجعة الحذف دوريًا كل ثلاثة أشهر. بيانات المشاريع والعقود والفواتير تحتفظ بها الشركة بقدر ما يلزم للتنفيذ والالتزامات القانونية، وتُحذف أو تُقلل عند انتهاء الحاجة. هذه سياسة للمراجعة والحذف، وليست ادعاءً بأن كل نظام بريد أو استضافة يحذف البيانات تلقائيًا.
9. حقوقك وطلبات الخصوصية
يمكنك مراسلة info@blueskyreach.com لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها أو حذفها أو سحب موافقة سابقة، بحسب القانون المنطبق وطبيعة المعالجة. اكتب «طلب خصوصية» في الموضوع ووضح الطلب دون إرسال معلومات حساسة غير لازمة. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من علاقتك بالبيانات. نستهدف الرد خلال 30 يومًا من استلام طلب مكتمل، ونوضح لك إن كانت هناك حاجة إلى وقت إضافي أو مانع قانوني؛ هذه مدة خدمة نعتمدها، ولا تستبدل أي مهلة إلزامية في القانون.
10. أمن البيانات
يستخدم الموقع HTTPS لاتصال المتصفح بالموقع. هذا لا يعني أن كل جهاز أو حساب أو نسخة احتياطية محمية بالطريقة نفسها، ولا يشكل ضمانًا مطلقًا للأمن. لا تشارك بيانات الدخول أو أسرار الأنظمة في النماذج العامة.
11. الأطفال والبيانات الحساسة
محتوى الموقع يتعلق بخدمات الأعمال، ولا يطلب بيانات صحية أو مالية أو معلومات عن الأطفال لتصفحه. لا تُدرج هذه المعلومات في رسالة عامة. أي مشروع يتطلب معالجة خاصة للبيانات يحتاج تحديدًا منفصلًا للغرض والمتطلبات قبل البدء.
12. تحديث السياسة
نحدّث هذه السياسة عندما تتغير النماذج أو أدوات القياس أو مزودو الموارد أو طريقة استخدام البيانات. يظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة. تُطبق النسخة المنشورة على استخدام الموقع من تاريخ نشرها؛ ويمكنك طلب توضيح أي تغيير عبر info@blueskyreach.com.